1. Taraflar ve Konu
İşbu sözleşme, İCvia platformunu işleten işletme ("Platform") ile platformda danışmanlık hizmeti sunmak üzere başvuran gerçek kişi ("Uzman") arasında akdedilmiştir.
Uzman, hizmeti kendi ad ve hesabına, bağımsız olarak sunar. Bu sözleşme taraflar arasında iş sözleşmesi, ortaklık veya acentelik ilişkisi kurmaz.
2. Başvuru ve Belge Onayı
- Uzman, mesleki yeterliliğini gösteren belgeleri (diploma, ruhsat, sertifika vb.) başvuru sırasında yüklemekle yükümlüdür.
- Belgeler yönetici tarafından incelenir. Onaylanmayan başvurular gerekçesiyle birlikte bildirilir.
- Belgelerin gerçekliğinden ve güncelliğinden Uzman sorumludur. Sahte veya süresi dolmuş belge sunulması, üyeliğin derhal sonlandırılması ve hukuki takip sebebidir.
- Mesleğini icra yetkisini kaybeden Uzman, durumu derhal Platform'a bildirmekle yükümlüdür.
- "Doğrulanmış" rozeti yalnızca belgesi yüklenmiş ve onaylanmış uzmanların profilinde gösterilir.
3. Tarife, Komisyon ve Hak Ediş
- Uzman, görüşme tarifesini panelinden kendisi belirler. 10, 30 ve 60 dakikalık paketlere ayrı fiyat verebilir.
- Tamamlanan her görüşmede Platform, yürürlükteki komisyon oranını keser; kalan tutar Uzman'ın hak edişine yazılır. Güncel oran uzman panelindeki kazanç ekranında gösterilir.
- Komisyon oranı değişikliği, yürürlüğe girmeden önce Uzman'a bildirilir ve yalnızca bildirim sonrası yapılan görüşmelere uygulanır.
- Hak edişler, dönem sonunda Uzman'ın panelinde kayıtlı IBAN'a ödenir. Ödeme yapılabilmesi için IBAN ve hesap sahibi bilgisinin eksiksiz ve Uzman'a ait olması gerekir.
- Vergisel yükümlülükler (fatura düzenleme, gelir beyanı vb.) Uzman'a aittir.
4. Müsaitlik ve Randevu Yükümlülüğü
- Uzman, çalışma saatlerini ve kapalı olduğu zaman aralıklarını panelinden güncel tutmakla yükümlüdür.
- "Çevrimiçi" durumdayken gelen çağrılara makul sürede yanıt verilmesi beklenir.
- Onaylanmış bir randevuya mazeretsiz katılmama hâlinde danışandan ücret tahsil edilmez; tekrarlanması durumunda Uzman'ın profili listelerde geri sıraya alınabilir veya üyeliği askıya alınabilir.
5. Meslek Etiği ve Gizlilik
- Uzman, tabi olduğu meslek etiği kurallarına ve mevzuata uymakla yükümlüdür.
- Danışana ait bilgiler sır saklama yükümlülüğü kapsamındadır; üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
- Görüşmelerin karşı tarafın rızası olmadan kaydedilmesi yasaktır.
- Danışanı platform dışına yönlendirerek ödemeyi sistem dışında almak sözleşmeye aykırıdır ve üyeliğin sonlandırılmasına yol açar.
6. Yorumlar ve Gold Kart
Danışanlar, tamamladıkları görüşme için puan ve yorum bırakabilir. Uzman yorumları silemez; ancak hakaret, kişisel veri ifşası veya gerçeğe aykırı içerik taşıdığını düşündüğü bir yorumu gerekçesiyle birlikte yönetime bildirebilir.
Yürürlükteki yorum sayısı ve puan eşiğini karşılayan uzmanlar, yönetici onayıyla Gold statüsü kazanabilir. Eşikler yönetim tarafından güncellenebilir; Gold statüsü kazanılmış bir hak niteliği taşımaz ve koşulların kaybedilmesi hâlinde geri alınabilir.
7. Sorumluluk
Verilen danışmanlığın içeriği, doğruluğu ve sonuçlarından münhasıran Uzman sorumludur. Uzman'ın hizmetinden doğan üçüncü kişi taleplerinde Platform'a rücu edilemez; Platform'a bir talep yöneltilmesi hâlinde Uzman, Platform'u tazmin etmeyi kabul eder.
8. Sözleşmenin Sona Ermesi
Uzman, üyeliğini dilediği an sonlandırabilir. Sonlandırma talebine rağmen onaylanmış randevular ifa edilir veya danışana ücreti iade edilir. Platform, sözleşmenin veya Kullanım Şartları'nın ihlali hâlinde üyeliği askıya alabilir. Sona erme hâlinde doğmuş hak edişler olağan ödeme döneminde ödenir.
9. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Uzman'a ait kimlik, iletişim, belge ve banka bilgilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
10. Uygulanacak Hukuk
Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
